Month: February 2022

Já é possível proceder à renovação da gratuitidade para Antigos Combatentes

Está a aproximar-se a data para a reativação da gratuitidade oferecida aos ex-combatentes e viúvas de ex-combatentes. Para poder continuar a viajar nos transportes públicos da Área Metropolitana de Lisboa após o dia 06 de novembro, os aderentes deverão reativar eletronicamente o seu cartão navegante® num dos espaços de atendimento ao cliente, podendo adicionalmente carregar o passe para o mês de dezembro.

Com o objetivo de simplificar este procedimento, alcançamos agora a possibilidade de proceder à reativação sem obrigação de entrega de nova documentação, bastando dirigir-se a um espaço de atendimento ao cliente para realizar a reativação do cartão e o carregamento do passe navegante.

Recordamos que o carregamento do passe mensal é obrigatório, devendo continuar a realizá-lo todos os meses para usufruir da gratuitidade.

Saiba quais os locais onde proceder à reativação e ao carregamento do seu cartão navegante®:

OperadorLocais de adesão e carregamento do passe
CarrisAdesão e carregamento – Loja do cidadão do Saldanha, Loja de Santo Amaro e Loja do Arco do Cego
Carris MetropolitanaAdesão e carregamento – em qualquer espaço navegante Carris Metropolitana
BarraqueiroAdesão e carregamento – Lojas de Mafra e Malveira
Carregamento – Parque intermodal de Mafra e Ericeira, Interface do Campo Grande e Terminal rodoviário de Vila Franca de Xira
CP – Comboios de PortugalAdesão – Gabinetes de Apoio ao Cliente do Cais do Sodré e do Rossio
Carregamento – Bilheteiras e máquinas de venda automática
FertagusAdesão – Estação do Pragal
Carregamento – Todas as estações
Metropolitano de LisboaAdesão e carregamento – espaços cliente do Marquês de Pombal e Campo Grande, Espaços navegante Alameda e Entre Campos
Carregamento do passe – Postos de venda assistida
Metro Transportes do SulAdesão e Carregamento – PA de Almada, Cacilhas e Corroios
Carregamento – rede de agentes
ScotturbAdesão e carregamento – Gabinete de Apoio ao Cliente de Alcabideche (Adroana)
VimecaAdesão e carregamento – Postos de Amadora, Carnaxide e Queluz (4 caminhos)
Carregamento – Postos do Bairro do Bosque, Brandoa e Cacém

Esta operação poderá ser realizada desde já, sem ter de aguardar pelo final do mês de novembro.

Esperamos que esta simplificação administrativa facilite a sua interação com o nosso serviço, e fomente a utilização do transporte público.

Obrigado por viajar com o navegante.

Lisboa: o seu passe gratuito já pode ser (re)carregado no Multibanco

O recarregamento do passe gratuito para Lisboa já pode ser realizado no Multibanco.

A partir de sábado, 29 de outubro, os lisboetas elegíveis para a gratuitidade do passe navegante urbano (maiores de 65 anos) e do navegante municipal Lisboa (jovens estudantes aderentes ao 4_18 ou ao sub23) passam a poder recarregar o título no Multibanco, evitando assim quaisquer deslocações aos espaços de atendimento ao cliente dos operadores.

Apesar de o passe ser gratuito, o carregamento é indispensável, sendo necessário fazê-lo mensalmente, à semelhança dos demais títulos de transporte.

Na prática, se até aqui, os maiores de 65 anos e os jovens com idades entre os 13 e 23 anos, se viam obrigados a proceder ao carregamento do passe navegante num espaço de atendimento ao cliente, a introdução desta possibilidade na rede SIBS, vem somar aos mais de 300 agentes Payshop cerca de 12 000 caixas Multibanco, alargando massivamente a rede de carregamento.

A disponibilização destes novos serviços de carregamento com assinatura navegante, desenvolvidos em parceria com a Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML) enquadram-se na promoção de uma mobilidade cada vez mais eficiente, seja em termos ecológicos, seja em termos económicos e sociais.

Cada vez mais prático e acessível, o carregamento mensal destes cartões continua a ser obrigatório para aceder ao desconto de 100% atribuído pela Câmara Municipal de Lisboa.