navegante® Empresas vence Prémio Internacional “Best Customer Service” nos Calypso Awards 2025 – Transportes Metropolitanos de Lisboa

navegante® Empresas vence Prémio Internacional “Best Customer Service” nos Calypso Awards 2025

O navegante® Empresas, a solução digital de gestão de passes de transporte público para organizações da área metropolitana de Lisboa, venceu ontem, em Paris, o prémio “Best Customer Service” nos Calypso Awards 2025, um dos mais prestigiados reconhecimentos internacionais no setor da bilhética e mobilidade.

Reconhecimento Internacional da Calypso Networks Association

Os Calypso Awards são promovidos anualmente pela Calypso Networks Association (CNA), entidade internacional sem fins lucrativos responsável pela promoção de normas abertas em sistemas de bilhética interoperáveis, seguros e centrados no utilizador. Estes prémios distinguem projetos inovadores que contribuem para a transformação digital da mobilidade, melhoram a experiência dos passageiros e reforçam práticas sustentáveis e eficientes.

A atribuição deste prémio ao navegante® Empresas sublinha o compromisso contínuo da TML em desenvolver soluções que respondem às necessidades das pessoas, das empresas e das cidades, com um serviço de apoio ao cliente de excelência, processos simplificados e uma experiência digital totalmente integrada.

navegante® Empresas: a solução que está a transformar a mobilidade corporativa

Criado pela Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), o navegante® Empresas foi lançado para promover deslocações mais sustentáveis e facilitar a gestão de benefícios de transporte pelas organizações. A solução permite adquirir, atribuir e gerir passes de transporte público de forma 100% digital.

A adesão tem crescido de forma consistente no tecido empresarial da região:

  • cerca de 500 empresas já aderiram
  • mais de 12.000 carregamentos mensais

Além da facilidade de gestão, as organizações beneficiam de vantagens fiscais, podendo deduzir 150% do valor dos passes oferecidos aos trabalhadores no lucro tributável — um incentivo direto à mobilidade sustentável.

O impacto é claro: mais empresas comprometidas com políticas ESG, trabalhadores com maior qualidade de vida e um contributo efetivo para a descarbonização das deslocações urbanas.

Uma conquista nacional na mobilidade digital

Este reconhecimento internacional confirma o navegante® Empresas como uma referência na inovação e no serviço ao cliente no setor da mobilidade digital. Este é já o segundo prémio de 2025, após a distinção nos Prémios de Sustentabilidade, na categoria de Transformação Digital em Sustentabilidade.

A TML reforça, assim, a sua ambição de continuar a melhorar a experiência das empresas e dos trabalhadores, contribuindo para um futuro mais sustentável, simples e conectado.