Ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o ou atribui\u00e7\u00e3o dada pela TML e de acordo com o art.\u00ba 16.\u00ba do DL 60\/2016, os operadores devem publicitar de forma clara, compreens\u00edvel e facilmente acess\u00edvel, em suporte papel e no respetivo s\u00edtio da internet, antes do in\u00edcio da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o as seguintes informa\u00e7\u00f5es:
a. A identifica\u00e7\u00e3o e contactos do operador;
b. A \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o e vias onde opera e, consoante o aplic\u00e1vel, o itiner\u00e1rio, paragens, hor\u00e1rios e quais os percursos parciais ou totalmente fixos ou flex\u00edveis;
c. A tarifa de servi\u00e7o, bem como todas as condi\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00e3o e eventuais tarifas sociais;
d. As regras de acesso do passageiro ao servi\u00e7o;
e. O modelo de funcionamento da explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;
f. A forma de agendamento e cancelamento da reserva, quando aplic\u00e1vel, e o eventual montante correspondente a pagar pelo passageiro;
g. A disponibilidade do livro de reclama\u00e7\u00f5es pelo operador, nos termos do Decreto-Lei n.\u00ba 156\/2015 de 15 de setembro alterado pelos Decretos-Leis n.\u00ba 371\/2007, de 6 de novembro, 118\/2009, de 19 de maio, 317\/2009, de 30 de outubro, e 242\/2012, de 7 de novembro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o ou atribui\u00e7\u00e3o dada pela TML e de acordo com o art.\u00ba 16.\u00ba do DL 60\/2016, os operadores devem publicitar de forma clara, compreens\u00edvel e facilmente acess\u00edvel, em suporte papel e no respetivo s\u00edtio da internet, antes do in\u00edcio da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o as seguintes informa\u00e7\u00f5es:a. A identifica\u00e7\u00e3o e contactos do operador;b. A… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2128"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2128"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2136,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2128\/revisions\/2136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}