{"id":1187,"date":"2022-02-10T15:31:15","date_gmt":"2022-02-10T15:31:15","guid":{"rendered":"http:\/\/137.184.195.130\/?p=1187"},"modified":"2022-02-24T15:57:12","modified_gmt":"2022-02-24T15:57:12","slug":"direitos-dos-passageiros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/mobilidade-e-transportes\/autoridade-de-transportes\/direitos-dos-passageiros\/","title":{"rendered":"Direitos dos Passageiros"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Reclama\u00e7\u00f5es, Queixas ou Den\u00fancias relativas a servi\u00e7os p\u00fablicos de transporte de passageiros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o europeia estabelece regras comuns que visam garantir a presta\u00e7\u00e3o de uma assist\u00eancia m\u00ednima aos passageiros de todos os modos de transporte em caso de atraso consider\u00e1vel ou de cancelamento, bem como proteger, em especial, os passageiros mais vulner\u00e1veis. Estas regras instituem ainda mecanismos de indemniza\u00e7\u00e3o, sendo poss\u00edveis v\u00e1rias derroga\u00e7\u00f5es para os transportes ferrovi\u00e1rios ou rodovi\u00e1rios.<br><br><strong>Direitos dos Passageiros no Transporte Ferrovi\u00e1rio<\/strong><br>&#8211;&nbsp;Regulamento (CE) n.\u00ba 1371\/2007 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2007, relativo aos direitos e obriga\u00e7\u00f5es dos passageiros dos servi\u00e7os ferrovi\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direitos dos Passageiros no Transporte em Autocarro<\/strong><br>&#8211;&nbsp;Regulamento (UE) n.\u00ba 181\/2011, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 16 de fevereiro de 2011, respeitante aos direitos dos passageiros no transporte de autocarro.<br>&#8211;&nbsp;Decreto-Lei n.\u00ba 9\/2015, de 15 de janeiro, que estabelece as condi\u00e7\u00f5es que devem ser observadas no contrato de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros e bagagens.<br><br><strong>Direitos dos Passageiros no Transporte Mar\u00edtimo<\/strong><br>&#8211;&nbsp;Regulamento (UE) n.\u00ba 1177\/2010, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de novembro de 2010, relativo aos direitos dos passageiros do transporte mar\u00edtimo e por vias naveg\u00e1veis interiores.<br>&#8211; Decreto-Lei n.\u00ba 7\/2014, de 15 de janeiro, que visa assegurar a execu\u00e7\u00e3o e garantir o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es decorrentes para o Estado Portugu\u00eas do Regulamento (EU) n.\u00ba 1177\/2010.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es <a href=\"https:\/\/www.imt-ip.pt\/sites\/IMTT\/Portugues\/Legislacao\/Direitos%20dos%20Passageiros\/Paginas\/Direitos%20dos%20Passageiros.aspx\">consulte o portal<\/a> do Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reclama\u00e7\u00f5es, Queixas ou Den\u00fancias relativas a servi\u00e7os p\u00fablicos de transporte de passageiros A legisla\u00e7\u00e3o europeia estabelece regras comuns que visam garantir a presta\u00e7\u00e3o de uma assist\u00eancia m\u00ednima aos passageiros de todos os modos de transporte em caso de atraso consider\u00e1vel ou de cancelamento, bem como proteger, em especial, os passageiros mais vulner\u00e1veis. Estas regras instituem<a class=\"excerpt-read-more\" href=\"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/mobilidade-e-transportes\/autoridade-de-transportes\/direitos-dos-passageiros\/\" title=\"ReadDireitos dos Passageiros\">&#8230; Read more &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[92],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1187"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2153,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1187\/revisions\/2153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tmlmobilidade.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}